Nhà sản xuất vàng hàng đầu Trung Quốc tiết kiệm hơn 25 giờ mỗi tuần nhờ quản lý dịch vụ CNTT thống nhất, thúc đẩy quá trình chuyển đổi sang khai thác mỏ thông minh.
Công ty TNHH Công nghiệp Khai thác mỏ Triệu Tân (1818.HK) đạt được những tiến bộ đáng kể về thời gian và chi phí nhờ triển khai các giải pháp từ ManageEngine, một bộ phận của Tập đoàn Zoho và là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp quản lý CNTT doanh nghiệp. Những kết quả này củng cố khả năng phục hồi hoạt động của công ty, hỗ trợ mở rộng toàn cầu và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang khai thác mỏ thông minh, số hóa – phù hợp chặt chẽ với nỗ lực quốc gia của Trung Quốc trong việc phát triển lực lượng sản xuất chất lượng cao mới.
Có trụ sở chính tại Triệu Nguyên, tỉnh Sơn Đông và niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông, Khai thác mỏ Triệu Tân là một trong những nhà sản xuất vàng hàng đầu của Trung Quốc, vận hành nhiều mỏ, nhà máy chế biến và văn phòng công ty trên khắp Trung Quốc và thị trường quốc tế. Khi ngành khai thác mỏ của Trung Quốc trải qua quá trình chuyển đổi số nhanh chóng – đến năm 2025, tỷ lệ thâm nhập của thiết bị khai thác mỏ thông minh đã đạt 48%, tăng 10% so với năm trước – Triệu Tân phải đối mặt với những thách thức ngày càng tăng trong việc quản lý một môi trường CNTT rộng lớn, phân tán về mặt địa lý, khiến độ tin cậy, khả năng hiển thị và sự hợp tác liền mạch trở thành những yếu tố then chốt cho các sáng kiến khai thác mỏ thông minh của công ty.
Sự chuyển đổi trên toàn ngành này càng được củng cố bởi chính sách quốc gia. Tháng 8 năm 2025, Hội đồng Nhà nước Trung Quốc đã ban hành kế hoạch hành động AI Plus – kêu gọi tích hợp sâu rộng trí tuệ nhân tạo (AI) vào sáu ngành công nghiệp trọng điểm, bao gồm cả ngành khai thác mỏ vào năm 2027, và tỷ lệ sử dụng thiết bị đầu cuối thông minh vượt quá 70%. Đồng thời, trí tuệ nhân tạo trong ngành khai thác mỏ đã phát triển từ các trường hợp sử dụng riêng lẻ sang tích hợp cấp hệ thống: Tỷ lệ áp dụng bảo trì dự đoán dựa trên AI, mô hình song sinh kỹ thuật số và thiết bị tự động trong doanh nghiệp đã vượt quá 50%, trong khi tỷ lệ sử dụng thiết bị thông minh dự kiến sẽ tăng từ 38% vào năm 2025 lên 62% vào năm 2030. Những xu hướng này nhấn mạnh sự cấp thiết đối với các doanh nghiệp khai thác mỏ trong việc xây dựng nền tảng CNTT vững chắc.
“ManageEngine đã giúp chúng tôi hợp nhất các hoạt động CNTT thành một hệ sinh thái thống nhất, chủ động, mang lại lợi tức đầu tư đầy đủ trong vòng chưa đầy 18 tháng,” người đứng đầu trung tâm thông tin tại Công ty TNHH Công nghiệp Khai thác mỏ Triệu Tân cho biết. “Chúng tôi không chỉ giảm đáng kể chi phí trực tiếp mà còn cải thiện hiệu quả hoạt động và năng suất của đội ngũ CNTT. Nền tảng này dễ sử dụng, cung cấp hỗ trợ địa phương mạnh mẽ tại Trung Quốc và mang lại giá trị tổng thể vượt trội – trở thành đối tác lý tưởng cho các doanh nghiệp có quy mô như chúng tôi.”
Thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua quản lý CNTT tiêu chuẩn hóa, có thể dự đoán và chủ động
Công ty khai thác mỏ Zhaojin nhận thấy cần phải hiện đại hóa và tăng cường kiểm soát các khía cạnh quan trọng trong hoạt động CNTT của mình, bao gồm thiết lập quy trình làm việc có cấu trúc và khung giám sát thống nhất để chủ động giải quyết các vấn đề về dịch vụ, mạng, máy chủ và ứng dụng trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng cuối. Bằng cách triển khai các giải pháp của ManageEngine, công ty đã tích hợp quản lý dịch vụ, giám sát mạng và quản lý hiệu suất ứng dụng vào một hệ sinh thái duy nhất, kết nối với nhau.
Kết quả chính
Cung cấp dịch vụ CNTT nhanh hơn: Xử lý yêu cầu tập trung, quy trình làm việc tự động và thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) được xác định rõ ràng giúp cải thiện trách nhiệm giải trình, giảm thời gian giải quyết sự cố hơn 40%, tiết kiệm hơn 25 giờ mỗi tuần và tăng đáng kể sự hài lòng của người dùng.
Tối ưu hóa hoạt động thông qua khả năng hiển thị thời gian thực: Với khả năng giám sát thời gian thực và cảnh báo chủ động, Zhaojin xác định các sự cố tiềm ẩn từ sớm, giúp giảm 70% thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch của mạng và ứng dụng, đồng thời hợp nhất dữ liệu trên các miền hoạt động. Khả năng hiển thị này được mở rộng đến việc sử dụng băng thông, cho phép nhóm CNTT hạn chế lưu lượng truy cập không cần thiết, ngăn ngừa tắc nghẽn mạng, ưu tiên các khối lượng công việc quan trọng như giám sát video và lập kế hoạch nâng cấp băng thông chính xác hơn.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự cố ứng dụng nhanh hơn: Hình ảnh chẩn đoán nâng cao cho phép cô lập nguyên nhân gốc rễ, giúp giảm thời gian trung bình để giải quyết (MTTR) cho các sự cố ứng dụng hơn 60%. Nhóm CNTT hiện có khả năng hiển thị toàn diện về mọi điểm cuối, phân đoạn mạng, dịch vụ ứng dụng và hoạt động của người dùng.
“Hoạt động khai thác mỏ đòi hỏi độ tin cậy cực cao, và hành trình hiện đại hóa của Công ty Khai thác mỏ Triệu Kim phản ánh sự chuyển dịch rộng hơn của ngành công nghiệp hướng tới quản lý CNTT thống nhất, dựa trên dữ liệu,” ông Li Fei, Giám đốc điều hành của ManageEngine Trung Quốc, cho biết. “Khi các doanh nghiệp mở rộng quy mô, nhu cầu hoạt động của họ phát triển nhanh chóng, và nền tảng của chúng tôi được thiết kế để thích ứng phù hợp. Nhiều khách hàng bắt đầu với một giải pháp duy nhất và tự nhiên mở rộng sang nhiều sản phẩm hơn theo thời gian, nhờ khả năng tích hợp sâu rộng của chúng tôi – càng nhiều giải pháp họ áp dụng, giá trị gia tăng càng lớn. Các trường hợp điển hình như Công ty Khai thác mỏ Triệu Kim chứng minh rõ ràng sức mạnh của việc xây dựng một hệ sinh thái CNTT thực sự tích hợp.”
Xây dựng nền tảng có khả năng mở rộng cho sự tăng trưởng trong tương lai
Được thúc đẩy bởi đầu tư mạnh mẽ, nhu cầu vàng toàn cầu đã đạt mức cao kỷ lục 1.313 tấn vào năm 2025. Mặc dù đà tăng trưởng của thị trường mang lại cơ hội tăng trưởng đáng kể cho Công ty Khai thác mỏ Triệu Kim, nhưng nó cũng làm tăng nhu cầu tăng cường cơ sở hạ tầng CNTT để hỗ trợ việc mở rộng liên tục và các hoạt động từ xa bổ sung.
Với nền tảng quản lý CNTT tập trung của ManageEngine, Công ty Khai thác mỏ Triệu Kim đã đạt được sự phối hợp chặt chẽ hơn giữa các nhóm CNTT và hoạt động kinh doanh, đặt nền tảng vững chắc cho các sáng kiến chuyển đổi số rộng lớn hơn. Được hỗ trợ bởi một kiến trúc CNTT thống nhất, sẵn sàng cho tương lai, công ty hiện đang ở vị thế vững chắc để duy trì tăng trưởng đồng thời đảm bảo các hoạt động công nghệ trên toàn mạng lưới khai thác toàn cầu luôn đáng tin cậy, an toàn và hiệu quả cao—tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển không ngừng của ngành khai thác mỏ thông minh.
Nhìn về phía trước, Zhaojin Mining sẽ tiếp tục duy trì triết lý phát triển “Những mạch vàng trải dài hàng nghìn năm, sự toàn vẹn kết nối thế giới”. Tận dụng vị trí địa lý thuận lợi, nguồn tài nguyên khoáng sản dồi dào, công nghệ chế biến tiên tiến và các phương pháp quản lý đổi mới, công ty cam kết đạt được lợi nhuận bền vững, đẩy nhanh tốc độ vươn lên trở thành nhà sản xuất vàng hàng đầu tại Trung Quốc và trên toàn cầu, đồng thời mang lại lợi nhuận vượt trội cho cổ đông và xã hội.
